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Peace Maker（ピースメーカー）

包み隠さずオープンにユーザーと向き合う

道央自動車道・北広島ICから約2km、厚別東通り沿いに店舗を構える『ピースメーカー』は、2002年にオープンしたプロショップです。代表の高橋さんは量販店のピットスタッフとして15年勤務し、オーディオを始め趣味として楽しんでいたクルマのカスタムをより突き詰めていきたいと独立に至りました。オープン当初は足回りのセットアップなども手がけていましたが、次第にカーオーディオ専門店の性格を強め現在に至っています。

「当店は量販店とプロショップの中間くらいのスタンスでありたいと考えています。高価なユニットばかりを勧めるわけではないし、余計な工賃もなるべくかからないようなインストールを心がけています。予算の限られた初心者の方は、まずはスピーカーだけ交換するところから始めて様子を見るといいでしょう。無理をしていっぺんに組まなくてもポイントを絞って段階的に進めていったほうが、クルマにも飽きずに長く乗り続けられると思います。」

ビギナーユーザーに対しては音をよくしたいという思いの裏に、どんなストレスを感じているのかを汲み取ってくれるので専門知識は必要ありません。話し合いのなかではお店に都合のいいことだけではなく、マイナスになるようなことでも包み隠さず説明してくれます。そんなところからも高橋さんの実直で飾らない人柄を伺い知ることができます。

「やらなくていいと思ったことはしっかりとお伝えしますし、お客様の求める内容によっては他のお店をお勧めすることすらあります(笑)。私は正直になんでも言ってしまう性格なので、お客様にもどんなことでも正直に話していただき対等の立場でお付き合いできたらと思っています。当店はひとりでやっているのでものすごいことはできないかもしれません。ただ自分にできることを丁寧にやっていくだけです。見えない部分の施工であっても人に見られて汚いと思われることはまずないはずです。」

完成までのビジョンや工期がはっきり決まるまではクルマを預かることはないそうです。必要な時間はかけても余計な時間はかけずに納期を遵守し、また後から追加の作業やコストがかかることも回避しています。このように誠実にお客さんと向き合い、真面目な作業を続けてきたことでユーザーと確かな信頼関係を築き上げてきました。堅苦しい話をされることもないので思っていることを素直に相談すれば、自分が求めるオーディオに最短距離で近づくことができるでしょう

FIST（フィスト）

グッドサウンドとクルマとしてのカッコよさを両立する

旭川市で2003年より営業している『FIST』はカスタム、ハイファイを問わず、あらゆるニーズに応えるオールラウンダーとして北海道のカーオーディオシーンを支えるショップです。店舗は旭川の市街地の一角にあり、JR宗谷本線・新旭川駅から徒歩10分足らずでアクセスすることもできます。

「一般のユーザーさんにもカーオーディオの楽しさを味わっていただくため、説明の際にはなるべく専門的にならないよう心がけています。初心者の方であれば、その方の要望も織り込みながら純正のシステムを生かし無理なくスタートできるプランを提案いたします。」

と語るのは店長の山内さん。電装屋さん、オーディオショップでの勤務を経た後、当時の職場の同僚だった代表の園田さんとともにこのお店を起ち上げました。現在では園田さんはホームオーディオをメインで統括し、山内さんがカーオーディオを担当する形をなっています。

「当店ではカーオーディオをやられていた方が自宅の新築を機にホームオーディオを始めたり、またその逆のお客様もいらっしゃいます。こうして互いを行き来することでオーディオの感動的な体験をより深く楽しんでいただいています。」

ハイエンドな音作りはもちろん、ビジュアルアップしたカスタムインストールも得意にしている同店ですが、近年はやはり純正志向が強まっているようです。しかしそこにも長い経験で培われたカスタムスキルは確実に生かされていくのです。

「加工をともなうインストールでも純正の質感を損なわぬよう仕上げていきます。カッコよさを追求したカスタムでもその延長線上にあり、純正をさらにグレードアップするようなイメージで調和の取れたインテリアに作り込んでいきます。またどんな施工においてもメンテナンス性や原状復帰のしやすさは常に意識しているところです。それはバラしやすさであったり、ボディはなるべく切らずに純正の穴を流用するなどクルマへのダメージを最少限にし、色々な面でお客様が損をしないよう留意しています。」

その他にもタイヤ販売や足回り加工、エアロパーツの取り付け、ボディーコーティングなど守備範囲は広く、エアコン修理など電装関係においても1ランク上の技術と経験を持っていることは言うまでもありません。まさにクルマに関する総合窓口のようなショップと言えるでしょう。