BOLTジャパン

柔軟な姿勢でユーザーのオーダーに応える

東京で仕事をしていた高橋さんが地元の宮城に戻り、2012年にオープンしたのが『BOLTジャパン』です。宮城県仙台市の郊外に位置し、東北自動車道・泉ICからはクルマで5分ほど、仙台北部道路・富谷出口からでも10分ほどでアクセスできる好立地にあるため、秋田・山形など県外からもたくさんのユーザーが訪れるプロショップです。

「当店は私１人で営業している小さなお店ですが、職人気質なところと営業的なところをうまくバランスをとりながら、初めての方でも入りやすいショップとなるよう努めていますので気軽に声をおかけください。」

中学の頃から音楽に興味を持ち始め、バンド活動をするなど根っからの音楽好きである高橋さんは、ホームオーディオのショップに勤務していた頃には何百万円もするユニットを聴く機会も多く、そこで鋭敏な感性を磨き上げ、現在のハイクオリティーな音作りに生かされています。同店が生み出すサウンドに魅了されたユーザーはリピーターとなって長いお付き合いになっていくケースも多いそうです。

「ビギナーのお客様に対してはやはりスピーカー交換からお勧めしています。まずは無理のないところから始めてオーディオに興味が深まった場合にはサブウーファー、パワーアンプと徐々に追加していくことで音の変化をを体感していただきたいからです。ユニット選びに際してはお客様がどのような経緯でオーディオを組みたいという思いに至ったのか詳しくうかがったうえでプランの提案を行っています。」

また持ち込みのユニットであっても割増料金なしで快く取り付けてくれたりと柔軟な姿勢はユーザーにとってはありがたいところ。インストール作業においては丁寧に行われるのは言うまでもありませんが、納期もしっかりと守るなどすべてにおいてお客さんの立場に寄り添った対応を取っており、安心して愛車を預けることのできるショップと言えるでしょう。簡単な作業であれば当日中に仕上げることも可能で、その立地の良さから待ち時間は退屈せずに過ごすことができます。

「当店からクルマで5分圏内のところに日帰り温泉施設やアウトレットモール、映画館、乗馬もできるスポーツ施設など様々なレジャースポットがあります。無料で代車をお出しすることができますので作業を待つ間に是非ご利用ください。」

（2020.07取材）