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マイスター 一宮店

2017年12月8日 金曜日

グッドサウンドを通じカーオーディオの理解を深める

『マイスター安城店』の姉妹店として2011年にオープンした『マイスター一宮店』。名岐バイパスそばにお店を構え、名古屋高速16号一宮線・一宮東ICから約５km、東海北陸自動車道・一宮木曽川ICからは約３kmとアクセス至便な立地のため、県外からもたくさんのユーザーが訪れています。15～16台分の駐車スペースにはすべて屋根がかかっており雨の日も気軽に訪問できます。

選ばれし熟練の匠のみに与えられる称号を屋号に冠し、その名に恥じないハイクオリティーな音質車両を多数輩出してきた同店ですが、カーオーディオ入門者を始めとする新規のお客さんが非常に多いのが特徴です。そうしたお客さんに対し店長の小澤さんはどのような接客を心がけているのでしょうか。

「当店ではお客様との対話を重要視しています。音をよくしたいという漠然としたイメージは持っていても、ビギナーさんが自分の力でユニットを選ぶことは難しいかと思います。そこでお話しを進めていくなかでお客様の要望を的確につかみ、予算に合わせた最適なプランを提案するよう心がけています」

初めて来店するお客さんのほとんどは、やはりスピーカー交換から始めていくことが多いようです。その場合でもただユニットを取り付けて終わらせるのではなく、その必要性まで納得いくまでしっかりと説明してもらえます。

「入門用のスピーカーとしてはグラウンドゼロが人気です。2万～5万円台のユニットでも十分なコストパフォーマンスを発揮してくれて、満足度の高いブランドと言えるでしょう。ただしユニットを販売する前に、音をよくするには何をすればいいのか、どうしたらカーオーディオをもっと楽しめるのかをきちんとお話ししたうえで、それを実現する手段のひとつとしてスピーカー交換をお勧めするというスタンスでおります」

取り付けに関しても、ひとつひとつの作業の意味を理解してもらうための努力は欠かしません。

「例えばドアスピーカーの取り付けには、バッフルやデッドニングなど完成して音を出してみないと効果がわからないものがあります。そこで当店ではあらかじめ計測データや図を使い、目に見える形で効果を理解していただくよう努めています。私共も蓄積されたデータやノウハウを生かしながら、当店独自の工夫を盛り込んだインストールを行っております」

音質の向上とともにカーオーディオへの理解も深めていける『マイスター一宮店』。システムアップへと進むリピーターが多いのもうなずけます。

[2019.08取材]